Política de reembolso

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones que usted lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de productos no se pueden devolver. Los productos perecederos como alimentos, flores o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos para uso íntimo o sanitario, productos peligrosos o gases o líquidos inflamables.

Otros artículos que no se pueden devolver:
* Tarjetas regalo
* Software descargable
* Ciertos productos de salud y cuidado personal

Para realizar una devolución, debe mostrarnos un recibo o comprobante de compra.

Por favor, no devuelva su compra al fabricante.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorga un reembolso parcial: (si corresponde)
* Libros con signos evidentes de uso.
* CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que haya sido abierto.
* Cualquier artículo que no esté en su estado original, que está dañado o le faltan algunas piezas por razones que no se deben a nuestro error.
* Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

Reembolsos (si corresponde)
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para confirmar que lo hemos recibido. También le notificaremos nuestra decisión de aprobar o rechazar su solicitud de reembolso.
Si se aprueba su solicitud, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito oa su método de pago original, dentro de un cierto número de días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la entidad emisora ​​de su tarjeta de crédito, ya que puede haber una demora antes de que su reembolso sea publicado oficialmente.
Luego contacte con su banco. A menudo se requiere un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si después de completar todos estos pasos aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a info @ razwar.com.

Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular. Desafortunadamente, los artículos en oferta no son reembolsables.

Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos un artículo si está defectuoso o dañado. Si en este caso desea cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@razwar.com y envíenos su artículo a: Avenue Athena 1, Louvain-la-Neuve, 1348, Bélgica. br />
Regalos
Si el artículo devuelto se identificó como un regalo durante la compra y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo de igual valor de tu regreso. Una vez que recibamos el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si el artículo no se identificó como regalo durante la compra, o si el donante del regalo prefirió recibir el artículo primero y entregárselo más tarde, emitiremos un reembolso al donante del regalo y sabrá que usted ha devuelto el artículo.

Envío < br /> Para devolver un producto, debe enviarlo por correo a: Avenue Athena 1, Louvain-la-Neuve, 1348, Bélgica.

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío. envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de devolución se deducirá de él.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que lleva recibir su producto cambiado puede variar.

Si está enviando un artículo valorado en más de $ 75, debe considerar utilizar un servicio de entrega que le permita rastrear el envío o comprar un seguro de entrega. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.